kfb7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kfb7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে kfb7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে kfb7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার বোঝানো হয়।
• "বেটিং" বলতে প্ল্যাটফর্মে অর্থ লাগিয়ে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণ বোঝানো হয়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝানো হয়, যা এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মূল মুদ্রা।

এই শর্তাবলীতে একবচন ব্যবহার করা হলে তা বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং এর বিপরীতও প্রযোজ্য। যেকোনো শব্দের ব্যাখ্যায় বিভ্রান্তি হলে kfb7-এর প্রদত্ত ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

kfb7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তাঁর নিজের প্রকৃত নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• nিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে kfb7 সাপোর্ট টিমকে জানাতে বাধ্য।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে kfb7 উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kfb7-এ অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

kfb7 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চেয়ে বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

kfb7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ — ডিপোজিট সবসময় ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে kfb7 উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

kfb7 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো উক্ত বোনাসের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মেনে নেওয়া।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা ইত্যাদি) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• kfb7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিশেষ সিজনাল অফার — যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, বিপিএল সিজন প্রমোশন — এর ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, পাশাপাশি উক্ত অফারের নির্দিষ্ট শর্তও মেনে চলতে হবে।

kfb7 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীকে নিচের গেমিং নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, kfb7 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে, kfb7 এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (ব্যাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল BPL, ICC বা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার উপর নির্ভরশীল।
• কোনো গেম সিস্টেমে ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের কার্যকলাপগুলো kfb7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পূর্বপরিকল্পিত কোলাবরেশন বা কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• কাস্টমার সাপোর্ট কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করার চেষ্টা।

kfb7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

kfb7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়।

• ব্যবহারকারী চাইলে তার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত কুল-অফ পিরিয়ড নেওয়া যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পাওয়া যাবে, যার মেয়াদ ৬ মাস থেকে স্থায়ী হতে পারে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

kfb7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

kfb7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেটে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।

kfb7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ করা শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (বিএসটি, UTC+6) সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।